Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại iwin58

iwin58 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ ra sao và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt xuyên đêmQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
iwin58 Chính sách bảo mật thông tin tại iwin58
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách iwin58 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn và xem xét định kỳ theo chính sách lưu giữ nội bộ.

Mã hóa toàn luồng

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ iwin58 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày theo giờ Việt Nam. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động xuyên đêm theo giờ Việt Nam, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các trường hợp cần xác minh danh tính trực tiếp trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên tài khoản, số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành trực tiếp nền tảng hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý tại các khu vực được phép. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Gửi câu hỏi qua Live Chat tiếng Việt hoạt động xuyên đêm, hoặc qua email hỗ trợ nếu cần đính kèm tài liệu. Đội ngũ phản hồi theo giờ Việt Nam mỗi ngày.